+2

Black Diamond срочно отзывает лавинные биперы  PIEPS DSP

Reports Лента автора 5 Марта 2021 (07:49) Просмотров: 551 9

PIEPS и Black Diamond немедленно отзывают свои приемопередатчики PIEPS DSP avalanche.
После многочисленных сообщений потребителей о неисправных блоках Black Diamond Equipment запустит ускоренную программу добровольного отзыва продукции для приемопередатчиков PIEPS DSP avalanche.

Black Diamond не производит  PIEPS, но является дистрибьютором этого европейского бренда. “Как дистрибьютор PIEPS, BD официально инициировала переговоры с комиссией по безопасности защиты прав потребителей США (CPSC) о добровольном отзыве продукции приемопередатчиков PIEPS DSP Pro, Sport и Ice avy", - говорится в пресс-релизе Black Diamond.

Модели, отзываемые с рынка: - PIEPS DSP Sport, DSP Pro и DSP Pro Ice.

Получены многочисленные сообщения от пользователей о том, что PIEPS DSP avalanche неисправны. В частности, переключатель, который включает сигнал приемопередатчика, может самопроизвольно выйти из режима передачи сигнала. Проблема заключается в механизме блокировки скользящего переключателя, который изнашивается и не гарантирует фиксирования на режиме передачи.

Прорайдер Ник Макнатт использовал PIEPS DSP  с такой неисправностью, и попал под лавину в марте 2020 года,  к счастью его откопали через 5 минут. Он и несколько других лыжников, которые были на месте происшествия, высказались в социальных сетях о проблемах с трансивером.
С течением времени все больше лыжников сообщали, что у них есть подобные проблемы. 

Скорее всего гибель Corey Lynam в 2017 году  также имеет отношение к этой неисправности

В октябре 2020 года PIEPS и Black Diamond выступили с заявлениями, предлагающими бесплатно заменить и модернизировать потребительские модели .

Европейские потребители могут начать процесс отзыва уже сегодня. Для тех, кто базируется за пределами Северной Америки, потребители могут отправить устройства для обмена, посетив сайт PIEPS здесь или связавшись с брендом по телефону 1-800-775-5552 или support@pieps.com. 

 

+2
+2  
Lenafreeskier    5 Марта 2021 (09:47)   #

В этом анонсе фейковая информация. Будет производиться только замена чехлов. Официальная инфромация от производителя - https://www.pieps.com/dsp/?lang=ru#exchange

  • 4
  • 3
  • 5
+1  
dvanet    5 Марта 2021 (09:58)   #

Пруф? Пипс прислал письмо о замене неопреновой кобуры на пластиковую. Про отзыв датчика речи не идет. На сайте пипса такая же информация.

 

Кроме того, пипс пишет, что проблема с выключателями не подтвердилась. Где учат так подавать информацию? Мне срочно нужно )

0  
89    5 Марта 2021 (10:04)   #

Отзывная кампания идет уже х.з. сколько времени, мне прислали новый бипер, но из австрии его пришлось забирать самому, старый теперь нужно отправить в альпиндустрию.

0  
Іrina Shaleyko    7 Марта 2021 (18:11)   #

А какую модель прислали взамен? И была ли у вашего датчика проблема с переключателем?

0  
89    7 Марта 2021 (19:14)   #

https://forum.ski.ru/index.php?showtopic=96885&page=2 тут весь процесс описан

0  
Іrina Shaleyko    7 Марта 2021 (20:00)   #

Спасибо!

  • 109
  • 36
  • 16
0  
jul    5 Марта 2021 (10:08)   #

Пруф? Пипс прислал письмо о замене неопреновой кобуры на пластиковую. Про отзыв датчика речи не идет. На сайте пипса такая же информация.

 

Кроме того, пипс пишет, что проблема с выключателями не подтвердилась. Где учат так подавать информацию? Мне срочно нужно )

 

https://gearjunkie.com/black-diamond-pieps-dsp-recall

0  
YurikSN    5 Марта 2021 (11:25)   #

https://gearjunkie.com/black-diamond-pieps-dsp-recall

В этой статье, в разделе Recall Information, ссылка на сайт Пипса, где написано совсем другое :)
  • 109
  • 36
  • 16
0  
jul    5 Марта 2021 (14:46)   #

Там написано, что это программа добровольной модернизации, а не отзыв. Пипс пытается сохранить лицо.  Судя по всему у блэкдаймонда другое к этому отношение.