+1

Доброе слово и кошке приятно (С)

borisign Лента автора 15 Декабря 2020 (14:52) Просмотров: 763 14

После приведенного ниже проникновенного письма от известного авиаперевозчика готов смириться с тем, что горнолыжное оборудование ( отдельным местом багажа ) они бесплатно не возят.

 

Впрочем, лично мне хватало 23 кг для снаряги и одежды. Возил чехлом на колесах. Доплачивать не приходилось.

Заметьте - предупреждать заранее о "длинномере" не требуется.

Цитата:

COVID-19 кардинально изменил весь мир – и ваш, и наш. Являясь ценным клиентом авиакомпании KLM, вы, скорее всего, не смогли совершить ту поездку, которую планировали. Деловые поездки, отдых, посещение друзей и родственников за рубежом – поездки, которые раньше мы воспринимали как само собой разумеющееся, сегодня связаны со множеством неудобств или даже невозможны.

Если вы летали с нами, наши меры, принятые в отношении COVID-19 означали, что мы не всегда могли предоставить сервис, к которому вы привыкли. Мы искренне сожалеем об этом.

Когда масштабы и последствия пандемии стали очевидны, мы сразу же приняли меры по введению программы "Путешествуйте с уверенностью", призванной держать наших пассажиров в курсе происходящего и обеспечить максимальную гибкость условий бронирования.

В этом году мы вернули на родину более четверти миллиона путешественников, оказавшихся за рубежом, некоторые из которых находились очень далеко, например, в Австралии, и воссоединили их со своими семьями. В то же время многие сотрудники KLM, которые вынуждены были уйти в отпуск в связи с пандемией, добровольно пожертвовали своим временем, чтобы помогать в домах престарелых и больницах.

Благодаря нашей глобальной сети мы перевозим лекарства, маски и медицинское оборудование туда, где они больше всего нужны. И в скором времени KLM Cargo, один из крупнейших в мире перевозчиков фармацевтических препаратов, будет играть важную роль в глобальном распространении вакцины против коронавируса.

Все эти инициативы показывают, что KLM принимает активное участие в глобальном восстановлении после пандемии. Мы очень серьезно относимся к своей ответственности перед обществом и очень благодарны за доверие, которое вы нам оказываете.

Заглядывая в 2021 год, я ожидаю, что в ближайшем будущем Covid-19 еще будет продолжать держать мир в своих тисках. Однако мы настроены оптимистично: новости о высокоэффективных вакцинах обнадеживают, и, рейс за рейсом, мы восстанавливаем нашу маршрутную сеть. Сегодня мы уже летаем примерно в 160 пунктов назначения по всему миру, что составляет около 80% от нашей общей сети. Мы тесно сотрудничаем с нашим партнером – аэропортом Амстердама Схипхол, чтобы обеспечить безопасные, бесперебойные и комфортные пересадки в нашем узловом аэропорту, и связать маршруты наших пассажиров со всем миром.

В то же время, мы упорно работаем над созданием новой модели KLM – более устойчивой, более эффективной и инновационной компании, и еще более нацеленной на Вас, нашего клиента. Чтобы в 2021 году Вы могли продолжать путешествовать с нами безопасно и уверенно.

Вот почему я уверен в будущем. Мы готовы, и с нетерпением ждем встречи с вами на борту в ближайшее время. А пока я хочу пожелать вам счастливых праздников и счастливого, и прежде всего здорового 2021 года. Прошедший год показал нам, как это невероятно важно.

С наилучшими пожеланиями,

Питер Элберс

Президент и CEO

KLM Royal Dutch Airlines

+1
  • 8
  • 5
  • 3
0  
Dulsiney    15 Декабря 2020 (15:04)   #

Я удалил даже не читая...

  • 32
  • 7
  • 2
0  
borisign    15 Декабря 2020 (17:49)   #

Я удалил даже не читая...

 

Времени жалко, или вирусов/троянов опасаетесь ?

 

У меня от KLM хорошее впечатление осталось:

- в полете сухим вином, "родным" (  Heineken ) пивом угощают;

- мою сумку с горнолыжными ботинками бесплатно в багаж ( по своей инициативе ) забрали...

0  
ROROS    16 Декабря 2020 (02:17)   #

из-за стакана вина?

0  
BeloGleb    15 Декабря 2020 (19:31)   #

тоже чтото прилетало подобное... удалил не читая

  • 11
  • 2
  • 4
+1  
nik37    15 Декабря 2020 (19:35)   #

Что за херня?

  • 32
  • 7
  • 2
0  
borisign    15 Декабря 2020 (23:27)   #

Что за херня?

 

Социальный эксперимент.

Батенька, Вы - "подопытный"...

  • 4
0  
АнтонП    16 Декабря 2020 (00:52)   #

Ой KLM такая помойка мрак просто. Помню как летел в Барселону ( на покатухи в Андорру) , рейс до Амстердама на новом самолете - АФЛ, дальше еле еле успели  на рейс до Барселоны (ибо аэропорт огромный) , дальше прилетаем а багажа нет. Сказали сорян пацаны, ну хоть на таможне в Амстердаме бутылку виски не отобрали. Через 1-2 дня не помню уже багаж привезли в Андорру. Но и на этом все на закончилось. Улетаем обратно, той же КЛМ через Амстердам, так рейс отменили из Барселоны. Как финал 8 часов ожидания и посадили на рейс в Москву уже прямой АФЛ.  Так что врятли я воспользуюсь ими.  Кстати таже всеми любимая Люфтганза с марта или апреля больше не кормит бесплатно и вообще больше ничего не хочет делать бесплатно. 

  • 32
  • 7
  • 2
0  
borisign    16 Декабря 2020 (02:03)   #

Ой KLM такая помойка мрак просто. Помню как летел в Барселону ( на покатухи в Андорру) , рейс до Амстердама на новом самолете - АФЛ, дальше еле еле успели  на рейс до Барселоны (ибо аэропорт огромный) , дальше прилетаем а багажа нет. Сказали сорян пацаны, ну хоть на таможне в Амстердаме бутылку виски не отобрали. Через 1-2 дня не помню уже багаж привезли в Андорру. Но и на этом все на закончилось. Улетаем обратно, той же КЛМ через Амстердам, так рейс отменили из Барселоны. Как финал 8 часов ожидания и посадили на рейс в Москву уже прямой АФЛ.  Так что врятли я воспользуюсь ими.  Кстати таже всеми любимая Люфтганза с марта или апреля больше не кормит бесплатно и вообще больше ничего не хочет делать бесплатно. 

 

Лететь с лыжами с пересадкой - всегда лотерея. А с короткой стыковкой, почти всегда - без шансов.

Вам хоть сами - за 200 км - потом отвезли.

Мне ( рейс Аэрофлота Москва - Париж -Турин ) вручили несессер с туалетными принадлежностями, обещали компенсировать ( с франшизой 50 Е ) покупку любой крайне необходимой мне вещи ( оставшейся в чемодане ) и предложили приехать за багажом в аэропорт на следующий день.

  • 4
0  
АнтонП    16 Декабря 2020 (10:32)   #

Я часто летал в горы до 2018г.  И короткие стыковки и так и сяк.  И летом (2019г) вообще стыковка была минут 10-20 в Барахасе , тк рейс задержался в Москве, другой улетел и только по прилету в Мадрид стало ясно что мы летим дальше на острова уже другим рейсом, а то думал зависнем.  Но КЛМ - самая такая помоечка знатная. Я последние годы уже писал на форуме в Европу гоняю уже на машине, тк вопрос отпуска стал очень сильно подвешенным.  

  • 32
  • 7
  • 2
0  
borisign    16 Декабря 2020 (02:38)   #

из-за стакана вина?

 

Вам приходилось летать бизнес-классом ?

Кроме более удобных кресел, там присутствуют приветственный бокал шампанского и другое бухло без ограничений в течении полета.

 

Так вот, угощение пассажиров эконом-класса хорошим вином/пивом, лично мне, импонирует...

0  
Fairlady    16 Декабря 2020 (12:36)   #

Вам приходилось летать бизнес-классом ?
Кроме более удобных кресел, там присутствуют приветственный бокал шампанского и другое бухло без ограничений в течении полета.

Так вот, угощение пассажиров эконом-класса хорошим вином/пивом, лично мне, импонирует...

На коротких рейса бизнес класс особых привилегий не дает, кроме чуть лучшей еды и свободного среднего кресла. KLM на евр рейсах выдавал относительно съедобный сэндвич. А вот на дальних в бизнесе дарили фарфоровые домики, которые можно было коллекционировать. Но реально классный бизнес у сингапурцев и эмиратов. У них еще 10-12 лет назад были широкие полностью раскладывающиеся кресла, а не подобие буквы зю свисса, но сейчас уже у всех так.
0  
Sagittarius    16 Декабря 2020 (19:48)   #

Это не просто домики - там джин внутри.

  • 32
  • 7
  • 2
0  
borisign    16 Декабря 2020 (22:29)   #

Это не просто домики - там джин внутри.

 

А я уж подумал - за известной сетью попугайничают:

 

5fda601bcafa7_4B98F70FD31D4CD5898FB11AD3

  • 32
  • 7
  • 2
0  
borisign    25 Декабря 2020 (14:00)   #

Я вот  думал, что приведенно в статье письмо - своего рода, поздравление с Рождеством и НГ.

Однако, поздравили сегодня и приложили видео, в котором кроме "душевного тепла" можно увитеть антиковидные меры: