На Северном Кавказе предрекают самый тяжелый туристический сезон за последние годы. Спрос падает даже на традиционно сильных направлениях – от Кавказских Минеральных Вод до Архыза и Дагестана. Почему туристы все чаще выбирают Турцию вместо внутреннего отдыха и можно ли изменить ситуацию, рассказал в своем посте в соцсетях глава принимающей компании «Магтур» Умар Айдинов. Портал tourdom.ru/hotline/ публикует главное.
По данным Умара Айдинова, Кавказские Минеральные Воды не досчитались более 30% гостей. Если в 2024 году в конце мая свободных мест в популярных здравницах уже не было на лето, то сейчас можно бронировать в санаториях 4–5* даже на самые «высокие» даты. «Это говорит не только о падении спроса, а и низкой глубине продаж, что стало следствием роста летних тарифов на 10–20%. Но оказалось, что турист не готов платить», – пишет эксперт.
В Архызе загрузка сократилась на 15–50% в зависимости от объекта. Снизился и средний чек на размещение. Горнолыжный сезон в этом году, по сути, завершился в марте, хотя еще в конце апреля был хороший снег и можно было кататься.
По мнению эксперта, Домбай, который всегда считался стабильным направлением, не смог удержаться в топе горнолыжных комплексов из-за несоответствия стоимости отдыха уровню сервиса. Конкуренция в этом секторе высокая, и курорту надо либо снижать цены на объекты туристической инфраструктуры, либо поднимать качество обслуживания, считает глава «Магтур». Он не исключает, что ситуация выровняется летом, так как Домбай популярен у любителей экотуризма.
Больше всего в этом году не повезло Дагестану: падение спроса началось еще прошлым летом, а паводок конца марта – начала апреля 2026 года нанес сокрушительный удар. В итоге турпоток на майские рухнул на 70%, и динамика летних бронирований тоже не утешает.
«По всем направлениям наблюдается снижение цен на фоне роста издержек. И это тревожный сигнал. Перед нами классическая модель сжимающейся маржи. Как следствие, неизбежно просядет сервис», – отмечает Умар Айдинов.
Почему так происходит?
На первое место эксперт ставит падение покупательской способности. Высокие налоги и кредитные ставки как для бизнеса, так и для населения привели к истощению среднего класса – главного драйвера туристического бума 2022–2024 годов. Люди экономят и тратят деньги только на самое необходимое.
Отдельная боль – стоимость внутренних авиаперелетов. Умар Айдинов приводит пример для сравнения: билет Санкт‑Петербург – Минеральные Воды в среднем стоит 25 тыс. руб. без багажа (плюс недостаточная полетная сетка и «ковры», вызывающие существенные задержки рейсов), а турпакеты в Турцию по системе «все включено» можно найти по цене от 42 тыс. (с частотой чартерной программы 6 рейсов в день).
Кстати, конкуренцию с безвизовым зарубежьем он считает едва ли не самым разрушительному фактором для внутреннего туризма в СКФО: «спрос на зарубежные туры в 2026 году на 40–60% опережает ранние продажи прошлого года. Люди голосуют рублем: за те же деньги можно получить существенно лучший сервис за границей».
Туризм одной поездки
Кризис отрасли на Кавказе усугубляется тем, что туристы не хотят туда возвращаться. «Например, Дагестан подавляющее большинство гостей посещают лишь однажды: побывали в Сулакском каньоне, посмотрели Гамсутль, попробовали хинкал – что делать во второй раз?», - делится мнением Умар Айдинов, глава туроператора «Магтур».
По словам Умара Айдинова, весь СКФО в экскурсионном сегменте – это «must‑do one time». Для того, чтобы туристы приехали повторно, необходимо развивать сервис. А для этого нужны кадры, инфраструктура, инвестиции: «Я не вижу драйверов роста ни в одном из регионов СКФО. Минводы уперлись в ценовой потолок. Карачево-Черкесия пережила аномальный рост 2023 года, который не повторится. Дагестан отброшен паводком и конкуренцией. Это не пессимистичный крик, а реальность, в которую мы сейчас вступаем».
Что делать?
Руководитель принимающей компании «Магтур» подчеркивает: пришло время отказаться от стратегии постоянного повышения цен. Даже если локация «на слуху», это не гарантирует, что турист готов платить без оглядки на бюджет. Там, где финансовая модель позволяет, стоит идти на снижение цен.
Однако дело не только в деньгах: «Нужно менять менталитет как у бизнеса, так и у сотрудников», – отмечает эксперт, поясняя: продавать вид – это путь в никуда. Нужно создавать продукт – локации для неоднократного посещения, авторские маршруты, комьюнити‑туры – все, что заставит человека приехать не только ради фотосессии, а ради опыта. И, конечно, нужен сервис, соответствующий запросам современных туристов.
При этом турбизнесу необходимо объединяться, чтобы лоббировать интересы отрасли и добиваться льготного финансирования – только так можно добиться снижения издержек и налоговой нагрузки, а также разработки государственных программ подготовки кадров и субсидирования зарплат.
«Я не пессимист. Но если реально, то 2026 год – это не про развитие: нужно хотя бы удержать то, что есть. Сохранить турпоток на уровне прошлого года для большинства регионов СКФО – уже будет победой. А если удастся не обанкротить малый бизнес в отрасли – это будет чудо. Но чудеса не случаются сами по себе. Их нужно совершать», – подытожил Умар Айдинов.
Пост создан из сообщения на форуме.
Лето началось,ничего не изменилось