+2

Прогресс по Эльбрусски. Оплата картами создает очереди

jul Лента автора 15 Января 2016 (08:37) Просмотров: 1938 44
Вот какое занятное объявление сделал вчера  аккаунт Вконтакте именующий себя "Курорт Эльбрус", судя по всему, вполне официальный:

связи с большими очередями в период новогодних праздников было принято решение о прекращении приема банковских карт к оплате в кассах Курорта Эльбрус.
Банкоматы Сбербанка имеются возле касс Курорта Эльбрус, в Терсколе, на поляне Чегет в гостинице Чегет. Можно обналичить деньги в банке ТЕКСБАНК в Терсколе. В выходные банк не работает."

 
+2
  • 2
  • 1
0  
clef    15 Января 2016 (08:58)   #

3_1452836900.jpg
Вот какое занятное объявление сделал вчера  аккаунт Вконтакте именюущий себя "Курорт Эльбрус", судя по всему вполне официальный:

связи с большими очередями в период новогодних праздников было принято решение о прекращении приема банковских карт к оплате в кассах Курорта Эльбрус.
Банкоматы Сбербанка имеются возле касс Курорта Эльбрус, в Терсколе, на поляне Чегет в гостинице Чегет. Можно обналичить деньги в банке ТЕКСБАНК в Терсколе. В выходные банк не работает."

Читать далее >>

А что здесь занятного? Это информация, данная  вовремя. именно карты (когда их много, и не на всех есть деньги)))))) тормозили до 3 минут на одного человека! Поэтому пока оплату картами закрыли. Сообщим о возобновлении услуги.

0  
abg    15 Января 2016 (09:12)   #
Рубят кэш. Это в сфере интересов налоговой. Подобная фигня на выходных встречается повсеместно, даже там, где таких проблем быть не должно никогда.
  • 117
  • 38
  • 18
0  
jul    15 Января 2016 (09:54)   #
В каком смысле рубят кэш? В москве ни в одном магазе не было такого.

Про то что один человек с картой может завесить очередь на несколько минут - возможно, но если проссумируете всех кто был с картой и кто был с кэшем то увидите что средний карточник обходится гораздо меньшим временем.

Склонен подозревать, что тут какая то левая схема, рационального объяснения для ситуации у меня нет.
  • 2
0  
МАУГЛИ    15 Января 2016 (10:04)   #

Именно левая, поскольку при оплате кэшем чек можно не выдавать и, соответственно, операцию для налоговой не светить.

0  
Roden    15 Января 2016 (13:44)   #
можно даже и чек выбить, но потом кассу обнулить
  • 117
  • 38
  • 18
0  
jul    15 Января 2016 (10:08)   #
КСК такой фигней заниматься не будет. Им такой кэш не нужен. Инициатиа на местах?  ТОже маловероятно, там "смотрящих" навалом.  Загадочная и странная история в общем.
  • 4
  • 2
0  
Grisabey    15 Января 2016 (10:09)   #
Ил личного опыта: при наличии обученного кассира, более менее современного оборудования и связи с банком, скорость проведения транзакции по банковской карте не только равна скорости принятия наличных денег, но зачастую и превосходит последнюю.
  • 2
+6  
МАУГЛИ    15 Января 2016 (10:12)   #

Кстати, если интернет тупой, то каждая транзакция может затянуться надолго. Видимо, это более реальная причина

  • 2
  • 1
0  
clef    15 Января 2016 (10:17)   #

Ребята, вы не увидели ГЛАВНОГО. Народ приходит с картами (больше одной), сам не зная, есть на картах деньги или нет. Поэтому и начались задержки с обслуживанием. Плюс на нашей линии сел новый магазин, проводящий все операции онлайн. Это вторая причина.

А поводу "вопрос для налоговой" - это ваши домыслы, уважаемый......Все продажи абонементов сопровождаются фиксацией фискальной операции и подлежат налогообложению.

  • 117
  • 38
  • 18
+6  
jul    15 Января 2016 (10:26)   #
Уважаемый Clef,  даже если допустить, что "безденежные многокарточники" и правда устойчивый феномен, все равно, они не должны мешать "нормальным карточникам" обслуживаться.
Давайте пофантазируем, чтобы сделали на западе.
1. Поставили бы банкомат рядом с кассами.
2. Открыли бы еще одно окошко кассы только для тех кто с картами.
3. Пустили бы (как бигмаки) перед кассами пару сотрудников с ручными POS терминалами, чтобы проверять карты и формировать заказы.

То есть, они бы шли навстречу клиенту, а не убегали от него.
  • 4
  • 2
0  
Grisabey    15 Января 2016 (10:26)   #

Это всё отговорки в пользу бедных - про народ, который ничего не знает. Если структура предоставляет сервис, то она обязана быть повернута к потребителю не задним, а передним местом. Не уподобляйтесь совку - наберите персонал, научите их вежливо общаться, и не умничайте - народ сам к вам пойдёт. Уверен, что очереди образовывались и образовываются НЕ ПО ПРИЧИНЕ НАЛИЧИЯ ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТИТЬ УСЛУГУ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ. Очереди как были, так и остались - вы просто свалили свою вину на те жалкие (от силы) 10% посетителей, которые да, могут (причем, имеют право) не знать о том, сколько денег у них в данный момент на счету. Еще раз - не вините других, подумайте лучше о том, как в принципе избавить туристов от очередей, в которых целиком ваша вина. Или, по примеру КрасПола, решите ограничить въезд на свою территорию? Это будет похоже на то самое решение про отказ от приёма оплат по банковским картам.

0  
abg    15 Января 2016 (10:30)   #
4-го или 5-го в Москве в Метро у меня перед носом на кассе объявили, что карточки не принимаются по техническим причинам, мол извините. Все поплелись к банкомату.
Про домыслы - конечно, это домыслы. И приношу свои извинения, если кого-то обидел (если незаслуженно). Мне вообще пофиг. Просто если кто-то не готов к наличке (сюрприз!!!), будет вынужден искать срочно, стоять очередь заново, злиться (были такие?). Кого-то это же зацепило на форуме. Дискомфорт...
А в рабочие дни (когда, кстати, инспектирующие органы бодрствуют) таких случаев бывает намного реже. Вот такие параллели.
  • 1
  • 1
0  
datoshka    15 Января 2016 (14:43)   #
а с какого времени в москве в метро можно проезд в кассе картой оплатить? сколько пользуюсь езжу в метро, но ни разу не видел такого аппарата в метро)))
  • 2
  • 1
0  
clef    15 Января 2016 (11:16)   #

4-го или 5-го в Москве в Метро у меня перед носом на кассе объявили, что карточки не принимаются по техническим причинам, мол извините. Все поплелись к банкомату.
Про домыслы - конечно, это домыслы. И приношу свои извинения, если кого-то обидел (если незаслуженно). Мне вообще пофиг. Просто если кто-то не готов к наличке (сюрприз!!!), будет вынужден искать срочно, стоять очередь заново, злиться (были такие?). Кого-то это же зацепило на форуме. Дискомфорт...
А в рабочие дни (когда, кстати, инспектирующие органы бодрствуют) таких случаев бывает намного реже. Вот такие параллели.

Мы не боимся инспектирующих органов.

Банкомат рядом с кассой ЕСТЬ. Сбербанк. К сожалению, деньги в нем заканчиваются быстрее, чем хотелось бы.

По поводу отдельной кассы для оплаты картой - да, разумно. Но в момент обслуживания большой очереди оказалось быстрее перейти на оплату наличкой. 

Терминал для проверки баланса - хорошая идея, спасибо.

Как только оплата картой возобновится - сообшим)

0  
Барбарисович    15 Января 2016 (11:45)   #
Касса в конце дня скручивается,неучтенные деньги рассовываются по карманам.Вот и вся схема.Ихмо.
 
  • 117
  • 38
  • 18
0  
jul    15 Января 2016 (11:58)   #
Заканчивайте, там слишком компютеризированная система, связь кассы с системой пополнения чипкарт, это вам не киоск с ларьком.

 
+1  
Roden    15 Января 2016 (13:51)   #
а ещё кеш можно продать под 4 и более процента . 
  • 11
  • 5
  • 1
+1  
Mazay    15 Января 2016 (12:47)   #
Скорее всего дело действительно в скорости интернета. Наверняка техника у них тупит, а вложиться в нормальный интернет желания нет. При нормальной работе техники карточки обслуживаются быстрее чем налик. Как-то не по людски....no
0  
Black_HobbiT    15 Января 2016 (13:25)   #

скорее возможности. оптику кинуть - весьма небюджетно и долго, вот и работают через мобильный интернет.

+1  
ПавелР    15 Января 2016 (13:37)   #
А не кричат кассиры случайно:- "Готовьте без сдачи?"  Как-то пахнуло совком.
0  
МастерСКИ    15 Января 2016 (13:51)   #

А не кричат кассиры случайно:- "Готовьте без сдачи?"  Как-то пахнуло совком.

 

Когда кассиры будут кричать- "Свободная касса!", тогда- запах совка и развеется. biggrin.png

  • 2
+1  
МАУГЛИ    15 Января 2016 (14:04)   #

Заканчивайте, там слишком компютеризированная система, связь кассы с системой пополнения чипкарт, это вам не киоск с ларьком.

Ски-пасс - это ничто иное, как СКУД. И как регистрировать карту в базе, через кассу или мимо - дело техники, а точнее, системного администратора:-) 

  • 18
  • 7
  • 5
+2  
Mr.XX    15 Января 2016 (14:43)   #

Чо та последнее время на сайте намечается оживление говнометания в сторону Приэльбрусьяwink.png

Не иначе как Юлий решил возродить "Битвы" в новом варианте.

Похвально.

Такие темы безотказно повышают трафик!!!wink.png

  • 1
  • 1
+1  
datoshka    15 Января 2016 (14:47)   #
В любом магазине в той же самой продвинутой Москве легко можно встретится с несколькими проблемами: нет сигнала, нет связи с банком или просто карта не проходит из-за вспышек на солнце. Сам сталкивался с подобным неоднократно и стоишь перед кассой пробуешь другие карты, собирая при этом недобрые взгляды соседей по очереди. Ведь я нелюбитель носить с собой налик.
  • 117
  • 38
  • 18
+2  
jul    15 Января 2016 (14:48)   #
То что нас не убивает, делает нас сильнее.  Просто вот собрался в Азау и хочу чтобы к моему приезду все было не хуже чем в КП. И между нами..мне При милее и красивше чем Поляна.
А молчать в тряпочку, Сань, так всю СССР молчали, и не фига не горжусь этим. Так что не надо про трафик, если делают канатку то хвалим и шумим. Если косячут то говорим.  У нас еще пока  своодная страна и свободный сайт
  • 1
0  
cymax    15 Января 2016 (15:01)   #

а с какого времени в москве в метро можно проезд в кассе картой оплатить? сколько пользуюсь езжу в метро, но ни разу не видел такого аппарата в метро)))

Тоже удивился этому сообщению. Насколько я знаю, в прошлом году в порядке эксперимента запустили 1 кассу с POS-терминалом на станции Ленинский проспект. Плюс есть десятка полтора станций с автоматами, которые принимают банковские карты с чипами PayPass (и только их), но в них можно купить билеты на 1, 2 поездки и пополнить электронный кошелек Тройки. И это все возможности оплаты банковской картой, которые сейчас есть в метро.
  • 18
  • 7
  • 5
0  
Mr.XX    15 Января 2016 (15:07)   #

А молчать в тряпочку, Сань, так всю СССР молчали, и не фига не горжусь этим. Так что не надо про трафик, если делают канатку то хвалим и шумим. Если косячут то говорим.  У нас еще пока  своодная страна и свободный сайт

  • 9
  • 4
0  
SASН    15 Января 2016 (15:11)   #

Ски-пасс - это ничто иное, как СКУД. И как регистрировать карту в базе, через кассу или мимо - дело техники, а точнее, системного администратораicon_smile.gif

 

а с какого времени в москве в метро можно проезд в кассе картой оплатить? сколько пользуюсь езжу в метро, но ни разу не видел такого аппарата в метро)))

 

Связал 2 коммента в один )))

Давно не спускался в метро, но когда был в крайний раз, то тоже не видел там возможности оплачивать картой.  

Это што же получается, в московском метро толщиной денежной массы тоже рулят сисьадмины? )))))))))))))))

  • 2
  • 1
0  
clef    15 Января 2016 (15:15)   #

продолжайте глумиться дальше. это уже неинтересно

0  
abg    15 Января 2016 (15:19)   #
Прошу не удивляться. Имел в виду не метрополитен, а Метро Кэш&керри (магазин).
  • 4
0  
АнтонП    15 Января 2016 (15:40)   #
Народ. Пользуюсь карточками. Сейчас стало удобней так, хотя я противник этих карт. Но пришлось.  Ситуация такая, едешь с картой и с наликом.  Бывает что терминал глюканул, а на соседней кассе работает. Бывает как в Переделкино вообще карты не принимают, а мне легче картой оплатить.  Бывает Paypass не срабатывает. Много чего бывает. Самый правильный раскалад - это налик и карта.  По моим заметкам сейчас все больше и больше терминалов который имеют функцию бесконтактной оплаты Paypass/ Paywave  и в метро и в Метро(Кеш ан карри).  Некоторые магазины не обновляют ну мы и карту можем впихнуть. Многие ругаются какого фига картой оплачиваешь свои 150р итд итп. Процесс оплаты использую Paypass|Paywave моментален, исключение когда сумма выше 1000р тогда надо вводить пин код. Ибо имеются ограничения при оплате бесконтактным способом.  Как не крути , а потихоньку на безнал всех переведут. Про халтуру с наликом я знаю. Я стройкой занимался и на рынках закупал материалы.  
  • 9
  • 4
0  
SASН    15 Января 2016 (16:16)   #

продолжайте глумиться дальше. это уже неинтересно

Да вы не серчайте. Если вы каким то образом можете влиять на то, что улучшит сервис и двигает курорт в позитивном русле роста, то приложите усилия. А кратковременные трудности, сбои в технике и мелкие ньюансы белое братство поймёт. И простит.

 

Прошу не удивляться. Имел в виду не метрополитен, а Метро Кэш&керри (магазин).

Принято, под НГ это было не только в этих магазинах.

 

 

Самый правильный раскалад - это налик и карта.    

 

Правильный подход, я бы добавил налик и 2 карты, как в Ералаше.

 

+2  
4ELOVEK    15 Января 2016 (16:40)   #

Ребята, вы не увидели ГЛАВНОГО. Народ приходит с картами (больше одной), сам не зная, есть на картах деньги или нет. Поэтому и начались задержки с обслуживанием. Плюс на нашей линии сел новый магазин, проводящий все операции онлайн. Это вторая причина.
А поводу "вопрос для налоговой" - это ваши домыслы, уважаемый......Все продажи абонементов сопровождаются фиксацией фискальной операции и подлежат налогообложению.

Это какой-то тупой народ,который незнает где и скоолько у него денег. Еще можно свалить на то,что каждый второй с картой не помнит пин-код!)) Ага,ага! Верим!))
  • 4
0  
АнтонП    15 Января 2016 (16:47)   #

Это какой-то тупой народ,который незнает где и скоолько у него денег. Еще можно свалить на то,что каждый второй с картой не помнит пин-код!)) Ага,ага! Верим!))

 

Про то что народ не помнит сколько денег у него карте, прям КВН)))))biggrin.png

 

 

+2  
4ELOVEK    15 Января 2016 (16:59)   #


Про то что народ не помнит сколько денег у него карте, прям КВН)))))biggrin.png


Апчем и речь!;)
  • 2
0  
МАУГЛИ    15 Января 2016 (17:25)   #

Связал 2 коммента в один )))

Давно не спускался в метро, но когда был в крайний раз, то тоже не видел там возможности оплачивать картой.  

Это што же получается, в московском метро толщиной денежной массы тоже рулят сисьадмины? )))))))))))))))

Нет. Сисьадмины никогда денег не касаются. Они просто конфигурируют сеть. И сконфигурировать можно по разному

  • 1
  • 1
  • 1
+3  
Kir A    15 Января 2016 (17:34)   #

Господа, можно сколько угодно обсуждать , критиковать эту ситуацию и спорить о том, как бы сделать лучше.

Но пока все есть так как есть, вот совет от местного жителя- когда едете в терскол, запас нала на еду скипассы и прочие расходы надо иметь обязательно! карточки где берут, где нет, банкоматов сбербанка в терсколе три и в тырныаузе 3-4, и бывает так что деньги нельзя снять нигде, то зависло что то ,то кончились итд. это не часто, но случается и по закону подлости тогда, когда как раз это необходимо

  • 18
  • 7
  • 5
+1  
Mr.XX    15 Января 2016 (17:39)   #

 когда едете в терскол, запас нала на еду скипассы и прочие расходы надо иметь обязательно! 

Я бы еще добавил, что надо иметь и мелкие купюры.

Все, как-то пятитысячные везут, вот и возникают проблемы со сдачей.

0  
JIAY    15 Января 2016 (21:12)   #

Mr.XX   пт. 15 Января 2016 (17:39)   #

Я бы еще добавил, что надо иметь и мелкие купюры. Все, как-то пятитысячные везут, вот и возникают проблемы со сдачей.

Это да! Частенько такую ситуацию наблюдал, самая мелкая купюра у народа 5 т.р.! smiley
0  
demon75    16 Января 2016 (07:12)   #

а ещё кеш можно продать под 4 и более процента . 

Деньги такой же товар, их продают и покупают, у кого то много нала и нужен бнал, у кого то наоборот)))) 

кстати карту обязаны принимать везде!!!!!!!! Есть постанова что обязательно должен стоят рабочий терминал, сделано это понятно зачем)))) а вот так то налик кто не знает сейчас дорогой!

0  
4ELOVEK    16 Января 2016 (11:26)   #

Mr.XX пт. 15 Января 2016 (17:39) #
Я бы еще добавил, что надо иметь и мелкие купюры. Все, как-то пятитысячные везут, вот и возникают проблемы со сдачей.

Это да! Частенько такую ситуацию наблюдал, самая мелкая купюра у народа 5 т.р.! regular_smile.png
потому что в банкомате были только 5-ти тысячные купюры! Замкнутый круг!))))))))
+2  
vtek    16 Января 2016 (16:41)   #
А что тут удивительного? Я, например, и в "Перекрестке" в Екатеринбурге встаю в ту кассу, где вижу расплату наличными. Без всяких сомнений, это быстрее  на кассе(прошу не делать"фи, какой совок").
  • 18
  • 7
  • 5
0  
Mr.XX    16 Января 2016 (20:13)   #

А что тут удивительного? Я, например, и в "Перекрестке" в Екатеринбурге встаю в ту кассу, где вижу расплату наличными. Без всяких сомнений, это быстрее  на кассе(прошу не делать"фи, какой совок").

Стопудов быстрее.

И это при быстром интернете!

В Приэльбрусье он тупит часто.

0  
Вован на HEAD    16 Января 2016 (23:00)   #

"Новый год" прошел... теперь снова на год забудьте об очередях! crazy.gif